Marketing là gì?
Có rất nhiều cách định nghĩa về thuật ngữ marketing trong doanh nghiệp, tuy nhiên tại đây, chúng tôi sẽ chia sẻ khái niệm marketing được định nghĩa bởi Philip Kotler – Được mệnh danh là cha đẻ của ngành Marketing hiện đại. Ông định nghĩa: “Marketing là nghệ thuật tạo ra giá trị, truyền thông và phân phối những giá trị đó nhằm thỏa mãn vấn đề của khách hàng mục tiêu để đem lại lợi nhuận tối ưu của doanh nghiệp”.Trong suốt quá trình phát triển, marketing được biết đến như là công cụ quảng bá chỉ dành cho các doanh nghiệp sản xuất hàng hóa tiêu dung, sau đó thì mở rộng đến tất cả các ngành khác như công nghiệp, dịch vụ, thương mại hay phi thương mại. Theo sự gia tăng về nhu cầu của xã hội, marketing tiếp tục tiếp cận người dung trong cả các mảng kinh doanh sức khỏe, chính trị, thương mại … và trở thành một công cụ, hoạt động không thể thiếu trong quá trình của các cá nhân, doanh nghiệp để xây dựng thương hiệu, phát triển tập khách hàng.
Phân loại marketing
Marketing có thể phân thành hai loại đó là: Marketing truyền thống (marketing cổ điển) hay marketing hiện đại.- Marketing truyền thống diễn ra trên thị trường trong khâu lưu thông, là hoạt động quảng bá chỉ làm việc với thị trường và trên các kênh lưu thông. Marketing truyền thống không chú trọng đến khách hàng mà chỉ chú trọng đến việc tiêu thụ nhanh chóng sản phẩm và dịch vụ.
- Marketing hiện đại là marketing chú trọng đến khách hàng hơn, coi thị trường khách hàng là quan trọng nhất và nhu cầu của khách hàng chính là vấn đề then chốt. Marketing hiện đại hoạt động với mục tiêu là đáp ứng, thỏa mãn nhu cầu khách hàng và nhờ đó tiến tới mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của doanh nghiệp.
Tầm quan trọng của marketing trong doanh nghiệp
Nếu sản phẩm là kết quả mà doanh nghiệp muốn mang đến cho khách hàng thì marketing là cầu nối trung gian giữa thị trường khách hàng và doanh nghiệp, đảm bảo cho các hoạt động của doanh nghiệp hướng đến đúng thị trường mục tiêu đặt ra.Một số lợi ích không thể không nhắc đến mà marketing mang lại cho doanh nghiệp như sau:
- Giúp doanh nghiệp hiểu rõ khách hàng của mình: Thông qua các hoạt động marketing doanh nghiệp sẽ hiểu rõ và xác định được khách hàng của doanh nghiệp là ai, những đặc điểm của khách hàng mục tiêu và khám phá ra được những nhu cầu, mong muốn của khách hàng đối với doanh nghiệp.
- Hiểu rõ môi trường kinh doanh: Thực hiện các hoạt động nghiên cứu marketing doanh nghiệp có thể hiểu được môi trường kinh doanh của doanh nghiệp và xác định được môi trường đó có tác động tích cực và tiêu cực như thế nào đối với doanh nghiệp
- Hiểu rõ đối thủ cạnh tranh: các hoạt động nghiên cứu marketing cũng giúp bạn nhận rõ đâu là đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp, những điểm mạnh và điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh. Nhờ đó doanh nghiệp của bạn sẽ đưa ra được những phương hướng hoạt động hiệu quả nhất tạo nên lợi thế cạnh tranh cao.
- Giúp doanh nghiệp xác định được những chiến lược marketing hỗn hợp: sản phẩm - giá - phân phối
- Xúc tiến để tạo bước đà tốt nhất giúp những doanh nghiệp mới xâm nhập thị trường và những doanh nghiệp đã và đang hoạt động trên thị trường có những điều chỉnh thích hợp tạo nên lợi thế cạnh tranh.
Với những gì mà marketing đã và sẽ mang lại cho doanh nghiệp, marketing đóng vai trò cực kì quan trọng trong cơ cấu và định hướng của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ, mà không có bộ phận marketing hiệu quả thì thật đáng tiếc với nguồn vốn đã bỏ ra. Những doanh nghiệp nhỏ hoàn toàn có thể sử dụng outsource bộ phận marketing để giảm chi phí nhân sự nhưng hiệu quả vận tương đối. Tham khảo dịch vụ tại website: https://wemkteam.com/
